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养老项目筹备期间及开业(试运营)期间筹备事项提纲

知音者 养老运营消消乐
2024-10-08

图片来源于网络


人事行政板块


1、拟定公司组织架构并上报审批; 

2、拟定公司招聘计划(人员配置)及用工预算(薪资标准)并上报、审批、组织实施; 

3、组建筹备期间管理团队; 

4、编写公司内部管理制度并上报、审批、组织实施; 

5、办理工商、税务、组织机构代码等证照; 

6、办理(食堂)卫生许可(前期手续) ; 

7、办理消防、安全、环保(前期手续) ; 

8、办理通讯(固定电话、宽带网络、闭路电视)前期手续; 

9、办理装修开工施工许可手续; 

10、办理公司账户银行开户手续; 

11、协助编写《养老护理管理规范》并上报审批; 

12、制定员工培训计划并上报审批; 

13、组织全员入职培训(专业知识培训——养老护理持证培训;酒店管理——客房服务管理培训;安全、消防培训,演练;全员军训;护理、医疗、客房布置、保洁服务实操练习) ; 

14、公司视觉识别系统( VI )、公司网站、企业服务号、微信群、QQ群的设计与制作; 

15、企业文化的拟定、上报、审批与宣贯(含家文化的打造) ; 

16、员工生活住宿场所的落实与布置; 

17、协调公司与政府相关政府职能部门及新闻媒体关系, 树立企业良好形象; 

18、用水、用电、用气、排污等相关手续办理; 

19、卫生医疗许可;办学资质许可;养老资质许可手续办理; 

20、超市、医院、学校的开业筹备; 

21、政府养老优惠政策的咨询、申请、办理。 


装修管理办理


1、项目装修人员办公场所落实及布置; 

2、项目管理团队进场(装修、酒店、护理、医疗各板块主要负责人到岗——人员安排及时间安排;水电工、保安进场;财务人员、采购人员、库房管理人员到岗——人员安排及时间安排) ; 

3、项目装修图纸审查及装修漏项、缺项单项补充、调整; 

4、项目装修单项、采购单项市场询价; 

5、项目装修预算编制、调整及上报、审批; 

6、项目装修进度计划编制、调整及上报、审批; 

7、项目装修合同管理制度、招投标管理制度、现场管理制度、验收管理制度、工程款支付管理制度的拟定、上报、审批、落实; 

8、项目装修单项、采购单项招投标管理(含供应商及合作单位考察、评估); 

9、项目装修现场管理(安全、质量、消防、环保、人员、材料、进度、增减项调整等); 

10、项目进度、质量验收,进度款支付及全面工程验收、工程结算办理。 


物资采购板块


1、家具类招投标管理及采购、验收、安装、调试; 

2、电器类招投标管理及采购、验收、安装、调试; ; 

3、布草类(含窗帘、地毯)招投标管理及采购、验收、安装、调试; 

4、娱乐设施、设备类招投标管理及采购、验收、安装、调试; 

5、员工工装、工牌、饰品类招投标管理及采购、验收; 

6、厨房专业用品、用具、设备类招投标管理及采购、验收、安装、调试; 

7、瓷器及玻璃器皿类(非厨房用)招投标管理及采购、验收、摆放; 

8、室内摆件及盆摘绿植类招投标管理及采购、验收、摆放; 

10、粮油、食品、调料类招投标管理及采购、验收; 

11、酒水、香烟、水果、百货类招投标管理及采购、验收; 

12、保洁用品、用具、工具类招投标管理及采购、验收、调试; 

13、医疗用品、用具、药品、设施设备类招投标管理及采购、验收、摆放; 

14、辅助医疗设施设备类招投标管理及采购、验收; 

15、工程维修工具、器具类招投标管理及采购、验收; 

16、办公用品、用具、设施设备类招投标管理及采购、验收、调试; 

17、装饰灯饰、店面招牌、广告灯箱类招投标管理及采购、制作、安装、验收。 


销售及市场推广板块


1、市场调研计划的制定、上报、审批; 

2、市调方案(含市调问卷)的编写; 

3、市调人员培训及市调具体实施; 

4、市调数据的统计、汇总及市调报告的编写; 

5、依据市调报告编写年度市场销售推广方案(含推广预算、收费标准、促销方式、渠道选择)上报、审批; 

6、销售人员的集中培训; 

7、年度市场营销推广方案的组织、实施; 

8、客户入住合同及入住管理流程编写; 

9、客户开业(试营业)参观、体验计划的拟定、上报、审批; 

10、开业(试营业)期间活动的组织、安排、实施。 


客服管理板块


1、入职培训;专业持证培训;军训;护理、保洁、客房实操训练; 

2、室内外开荒清洁、室内细清洁处理; 

3、《养老护理管理规范》的宣贯、实施、检查、调整; 

4、室内设施设备的操作培训及使用检查; 

5、保洁、客房用品用具、设施设备,工具器具、用品申请采购; 

6、 客房、餐厅、活动室房间布置及整理; 

7、一段,二段模拟营业的计划、组织、实施、调整。


开业(试运营)筹备板块


1、开业庆典程序的拟定、上报与审批; 

2、开业庆典相关物资的采购计划拟定、预算编制、上报与审批; 

3、开业庆典室内、室外清洁计划拟定、实施; 

4、开业庆典装饰品(含舞台、灯光)的布置、家私器皿拆装与清洁; 

5、开业庆典室内外布置(客房、超市、医院、学校、餐厅、前厅)  ; 

6、开业庆典人员邀请、接待计划拟定、预算编制、上报与审批; 

7、开业庆典演出单位及场地装饰布置计划拟定、预算编制、上报与审批; 

8、开业庆典消防、安全,用水、用电、用气保障计划拟定、预算编 制、上报与审批。 



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来源:养老运营消消乐 中国养老管理交流群群友整理

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